为了探索多元化的沟通形式，搭建医患信任桥梁，提供面向家属的全方位支持系统，推动医患关系向更和谐、更温暖的方向发展，2025年5月14日下午，老年普通外科举办“让我们靠得更近一些”医患沟通会。

活动中，侯能易医生针对患者及家属普遍关注的三大核心问题：消化道重建手术方案、费用及术后复发风险进行讲解，通过通俗易懂的语言和案例分析，帮助患者及家属全面了解医学知识，有效缓解了术前焦虑。  黄坚护士长主持了以“是否将病情告知患者”为议题的家属座谈会。5位家属代表围绕这一话题展开坦诚交流，分享了照护过程中的困惑与压力。通过倾听与对话，家属们不仅梳理了自身情绪，还探讨了如何在照顾患者的同时关注自身心理健康。这一环节是科室在患者家属支持系统建设上的创新尝试。  

近两小时的沟通会融合了专业知识解答与情感共鸣，现场反响热烈。患者家属感慨道：“这次活动让我们意识到，医护人员始终与我们并肩同行。”活动结束后，多名参与者表示受益匪浅，并希望此类沟通会能持续开展。  

医疗不仅是技术的传递，更是人文关怀的实践。老年普通外科将持续致力于更加靠近患者及家属，为其提供全方位的支持系统，共同为患者的康复保驾护航。