七月骄阳似火。草堂病区物管服务中心的全体员工，不顾严寒酷暑，积极投身病区领导倡导的创优质文明服务活动中。
    科室领导根据病区要求，对汽车班、护院队、清洁绿化队的全体员工进行了宣传动员，为开展创优质文明服务活动注入了动力。
    汽车班的同志们改变了服务态度和方式，针对病人乘车难、人员拥挤的情况，及时调整和改进外送检查病人的方式，在病区长廊和肾病大楼大厅外专门设置了病人上车等候点。为确保病区的工作环境秩序，针对病区内乱停乱放的自行车、电瓶车加大了整顿的力度，对长期出入病区从事营运的火三轮采取了禁止在病区内通行的严格管理，收到良好效果。要求停车收费人员文明用语、规范收费。为提供良好的停车环境，护院队的队员利用业余时间铺设硬化地面340㎡。
    清洁队针对运送中心的窗口和保洁工作性质，提出了具体要求：①对病人一定要文明礼貌、热情周到，确保外送病人得到及时检查，上下车有专人陪同和接送。②及时接送标本，准确无误。③病室的保洁工作要按规定及时高质量的完成，对病人的咨询，要有问必答并给予力所能及的帮助。④针对门诊、彩超、心电图候诊病人较多、秩序较乱的情况，专门增设了一名“分诊员”，确保了病人有序就诊。在大厅设置候诊区，安置了座椅和标志牌。
    以上一系列措施，受到了病员和医务人员的一致好评。