为切实改善医疗服务，规范诊疗行为，提高医疗质量，保障医疗安全，8月20日下午，草堂病区在病区礼堂召开了创建“全国百姓放心示范医院”暨“2010年医疗质量万里行”活动动员大会。
    动员大会由病区副主任宋勇主持。病区总支书记刘洪首先对草堂病区创建“全国百姓放心示范医院”与“2010年医疗质量万里行”活动进行了安排部署。他要求全病区职工积极行动起来，深入学习和领会创建工作和质量万里行活动的重要意义及主要内容，明确责任，完善制度，强化任务，狠抓落实，确保创建“全国百姓放心示范医院”与“2010年质量万里行”活动有效、有序、有成果的稳步推进。
    院长助理、病区主任辜玉刚针对两个活动的开展，结合病区具体实际，要求全病区职工要高度重视，各部门要制定切实可行的实施方案；要明确责任，突出重点，狠抓落实；要在日常工作中认真贯彻“一个目标，两个提高，三个重点，四个减少，五个评价”；要在医疗质量、医疗安全等十二个方面狠下功夫，建立健全内部质量控制管理体系，防范医疗风险，杜绝医疗事故；要加强宣传教育力度，全员动员，共同参与；要加强监督检查，发现问题，及时整改；要定期召开病人及家属座谈会，听取意见和建议；要熟记医务工作者五条自问自责。辜主任强调，要狠抓病区生产安全，牢固树立安全责任意识；强化医疗核心制度的落实，加强岗位责任制，严格履行岗位职责；加强科室管理，特别是重点科室的管理；加强合理用药，降低药品比例；加强危重、新入病人和节假日期间病人的管理，加强各级值班人员的管理；进一步落实优质服务工作，牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念；加强医德医风建设，做好自查自纠工作，不断深化病区内涵建设，切实转变服务理念，增强服务意识，推动病区工作上新台阶。