为切实提高全院职工的技术品质、服务品质、管理品质，城东病区结合2012年“五个一”工程计划，以理念为导向、以管理为中心、以品质为目的，于2月21日特邀香港“站起来”组织何锦华主任及《成都商报》社会新闻部章杰主任分别作了《追求卓越创新绩效》及《练一双发现新闻的眼睛》的专题培训，病区职工400余人参加了培训会。
    会上，何锦华主任就当前医疗行业存在的问题、解决的思路和医院管理的主要挑战进行了分析，并通过理论引导、案例分析等对卓越绩效管理中“何谓服务、世界卓越管理模式、企业运营中的七大浪费、卓越领导和品质管理”等五大板块进行了详细、生动的讲解，为大家引入了新的管理模式和理念。
    章杰主任结合成都医疗行业实际，就现代媒体的作用、新闻传播的价值、如何发现和正面报道新闻等方面进行了讲解，并为大家图文并茂地例举了近年与医疗机构相关的成功报道，让大家对新闻媒体的宣传报道有了新的认识，并学会了如何发现价值性新闻和运用好新闻媒界的宣传阵地。